メルカリのトラブルはネット上でもよく取り上げられます。キャンセルや返品、受取評価なしなど多く見られます。メルカリ事務局が24時間対応してくれるので安心ですが、やはり自身がトラブルを回避する策を持つ必要がありそうです。 メルカリで返金についてユーザー同士が話し合うことがあります。受取評価の前なら大きな問題はないのですが、受取評価後となるとちょっと大変です。返金方法として返金専用の出品ページを作ったりすることもありますが、手数料を考えるとトラブルの元になりかねません。

メルカリで商品を購入した際、明らかに出品者のミスで届いた商品に問題がある場合があります。そんな壊れている商品・偽ブランド品・違う商品・着払い商品などが届いた場合の購入者の対応方法や、メルカリでの返品・返金方法などについてご紹介します。 メルカリの返品はどんなものができるの？ 基本的に メルカリの利用規約上、出品者側は返品を拒否してはいけないというルールになっています。 「じゃ、何でも返品できるの？」と思う人もいますよね。 ですが、すべて返品ができてしまったら・・・。 メルカリで返金についてユーザー同士が話し合うことがあります。受取評価の前なら大きな問題はないのですが、受取評価後となるとちょっと大変です。返金方法として返金専用の出品ページを作ったりすることもありますが、手数料を考えるとトラブルの元になりかねません。 売れた商品のクレーム返品について 商品到着後に商品に汚れがあるから着払いで送るとメッセージが入りました。 商品は新品未使用でした。 汚れは私自身確認しておりません。 この場合返品に応じないといけないのでしょうか？ メルカリ便で届いているのは明白ですので、事務局仲介の返品に応じないならミルキーさんも応じなくて良いです。また、商品が破損している訳でも汚れている訳でもないので、事務局がどう判断するかを待って良いと思います。 メルカリでは、商品説明と違うものが届いたり、破損したものが届いた時に、購入者から返品を言ってくることがあります。頻繁にある訳ではないので、どう対応していいのか焦ってしまいますよね。そこで今回は、返品や返金の方法や送料負担についてまとめてみました。 取引が終わって数日してから、商品に不備や不具合が見つかることがあります。電源が入らない・中身が汚れていた・部品が足りない…など、メルボでもよく見かける質問です。受取評価が終わってしまっている場合、返品はできるのでしょうか？ メルカリで買った商品に不備や不具合が見つかったら、返品するのでお金を返して欲しいですよね。 不備や難点すべてを商品ページに記載しており、承知で購入したのなら返品は難しいです。 でも、 キズや汚れを伝えてない; 写真と実物が違いすぎる メルカリで返品依頼あり！返品対応の流れを公開！【前編】 メルカリに出品した商品が、 「初めから壊れていたのか」 それとも 「配送時に壊れたのか」 はたまた、 「届いてから壊された」 のか。 今となっては分からないのですが、揉めるのも嫌なので 返品に応じる ことにしたのでした。 メルカリ等のクレーム対応の方法をご紹介！ ... 「傷や汚れはないと書いてあったのに汚れや傷がある」と言われた ... なぜならクレームが来たことに驚いてしまい「とにかく謝らなきゃ！返品を受けたほうが …

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